Установлены правила рассмотрения обращений граждан в Госкорпорации "Роскосмос"

Утверждена инструкция об организации рассмотрения в Госкорпорации "Роскосмос" обращений граждан. Прописаны процедуры приема, регистрации, предварительного рассмотрения обращений, их рассмотрения по существу, а также подготовки ответа. Установлены сроки рассмотрения. Обращения считаются урегулированными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты соответствующие меры и даны ответы в письменной форме. Определены особенности личного приема граждан. Предусмотрены контроль за соблюдением порядка, а также анализ рассмотрения обращений. Прилагается карточка личного приема гражданина. Приказ о работе с обращениями граждан в Федеральном космическом агентстве утратил силу.

Приказ Государственной корпорации по космической деятельности "Роскосмос"  от 2017-01-11 № № 4 "Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения в Государственной корпорации по космической деятельности "Роскосмос" обращений граждан" (не вступил в силу) Зарегистрировано в Минюсте РФ 17 Марта 2017 г. Регистрационный N 46016.

Документ представлен в Системе ГАРАНТ.