Программа поддержки клиентов ПРАВОВЕСТа
Без дополнительной оплаты.
|
| |
|

Программа поддержки клиентов ПРАВОВЕСТа,
пользователей системы ГАРАНТ
БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЫ
Уважаемые коллеги!
Мы рады, что Вы выбрали систему ГАРАНТ – передовую систему, которая выгодна и удобна, а главное, полностью ориентирована на пользователей – на Вас! Мы не просто обслуживаем справочные правовые системы, мы оказываем мощную правовую поддержку каждого клиента. Нам нравится дарить Вам внимание и заботу, поэтому для Вас действует Программа поддержки клиентов ПРАВОВЕСТа – целый комплекс разнообразных полезных услуг, многие из которых уникальны. Мы предлагаем Вам только лучшее, мы работаем так, чтобы Вы с гордостью могли говорить:
«Нас обслуживает ПРАВОВЕСТ!»
|
Обслуживание системы ГАРАНТ
Обновление
Ваш персональный менеджер по сопровождению регулярно обновляет информацию в Вашем экземпляре системы ГАРАНТ в соответствии с Договором: еженедельно, два раза в месяц или ежедневно (через Интернет).
Персональный менеджер по сопровождению
Приезжает к Вам в удобное для Вас время с периодичностью, предусмотренной Договором. Доставляет Вам обновленный экземпляр системы ГАРАНТ, информационные буклеты и журналы, отвечает на Ваши вопросы по работе с системой, рассказывает о новых акциях и услугах компании.
Персональный куратор в офисе
Отвечает за то, чтобы работа с системой ГАРАНТ имела профессиональную поддержку, была для Вас легкой и приятной. Куратор сориентирует Вас в любом вопросе, поможет уточнить счет, расширить комплект системы ГАРАНТ, обсудить дополнительные условия сотрудничества. Ваш персональный куратор обеспечивает комплексное обслуживание Вашей организации.
Консультации по работе с системой
У персонального менеджера всегда есть время ответить на Ваши вопросы по работе с системой ГАРАНТ, подсказать, как удобнее искать документы. Кроме того, эксперты Отдела правовой поддержки всегда проконсультируют Вас в режиме онлайн по работе с системой ГАРАНТ по телефону (495) 231-23-23.
Развитие персонального комплекта системы ГАРАНТ
Мы своевременно рассказываем Вам о новых продуктах системы ГАРАНТ и чутко реагируем на изменения Ваших информационных потребностей. В любой момент в Ваш персональный комплект ГАРАНТа может быть добавлен нужный блок с учетом действующих скидок и специальных предложений.
|
|
Обучение работе
с системой ГАРАНТ
Обучение проводится и для тех, кто только знакомится с системой ГАРАНТ, и для тех, кто стремится повысить свою квалификацию. Занятия проходят в учебных классах ПРАВОВЕСТа в группе или индивидуально на Вашем рабочем месте. По итогам обучения вручается Свидетельство пользователя системы ГАРАНТ, подтверждающее уровень полученных знаний. Клиентам ПРАВОВЕСТа – уверенным пользователям системы ГАРАНТ – выдается Квалификационное Свидетельство, подтверждающее профессиональный уровень работы с правовой информацией.
ПРАЙМ
Индивидуальная новостная лента ПРАЙМ формируется в зависимости от Ваших потребностей и содержит самые интересные и полезные новости, аннотации, обзоры изменений законодательства. Направляется на адрес Вашей электронной почты ежедневно, а также всегда доступна в системе ГАРАНТ.
Техническая поддержка
Мы предоставляем Вам не только мощную правовую поддержку, но и техническую. Специалисты ПРАВОВЕСТа выезжают к Вам или консультируют Вас по телефону по техническим вопросам работы системы ГАРАНТ. Они также обеспечивают диагностику и настройку Вашего компьютера, локальной сети, программного обеспечения и оборудования, нужного для успешной работы системы ГАРАНТ, при необходимости настраивают обновление экземпляра системы через Интернет.
Четкий и прозрачный документооборот
Вы всегда получаете всё вовремя: счета, акты и счета-фактуры. По Вашей просьбе оперативно предоставляются акты сверки платежей и копии документов.
|
|
Правовая поддержка
Горячая линия
Вы всегда можете получить профессиональную поддержку экспертов – ведущих специалистов по всем основным направлениям в сфере бухгалтерского учета, налогообложения, гражданского и трудового права, позвонив по телефону горячей линии (495) 231-23-23 или выбрав кнопку «Правовая поддержка онлайн» на панели инструментов в системе ГАРАНТ.
Заказ документов
Эксперты горячей линии оперативно предоставят по Вашему запросу любой документ из информационного массива системы ГАРАНТ.
Вы можете также заказать редкие, узкоспециализированные и труднодоступные документы. Возможность такого поиска и сроки будут определены для Вас индивидуально.
Подборки документов
Высококвалифицированные специалисты подберут для Вас документы из системы ГАРАНТ, которые необходимы для разрешения Вашего вопроса или правовой ситуации.
Поиск документов онлайн
Специалисты горячей линии помогут быстро и эффективно найти нужную информацию в Вашем комплекте системы ГАРАНТ, направляя Ваши действия в режиме онлайн. Пользуясь этой услугой, Вы быстро освоите поисковые возможности ГАРАНТа.
Горячие новости законодательства
Позволяют Вам всегда быть в курсе всех изменений. Доставляются еженедельно/два раза в месяц Вашим персональным менеджером в соответствии с периодичностью обновления информации по Договору. Вы можете подписаться на ежедневную/еженедельную электронную рассылку обзоров изменений законодательства на сайте www.pravovest.ru.
Тематические новости
Предоставляются ежемесячно по Вашему запросу по выбранной теме (23 темы).
Видеообзоры новостей законодательства
Лекторы с экрана рассказывают о самых важных изменениях в законодательстве за прошедший месяц. Видеообзоры представлены на сайте www.pravovest.ru.
|
|
Конференции по актуальным вопросам законодательства
Для Вас проводятся бесплатные конференции с участием лучших лекторов России, известных экспертов, ведущих специалистов в области правового дела. Темы конференций – горячие и актуальные вопросы. Мероприятия проходят в больших, комфортных и специально оборудованных конференц-залах.
Тематические семинары
Ежедневные семинары с широким выбором актуальных тем (более 20) по бухгалтерскому учету, налогообложению, трудовому праву и кадровым вопросам – одна из самых популярных и востребованных услуг ПРАВОВЕСТа. Их проводят лучшие лекторы: авторитетные специалисты, аттестованные налоговые консультанты и аудиторы, кандидаты наук, советники налоговой службы, имеющие многолетний практический опыт.
На конференциях и семинарах ПРАВОВЕСТа профессиональным бухгалтерам выдается сертификат ИПБ России о повышении квалификации в объеме 10 часов. Ваш персональный менеджер проинформирует Вас о проведении семинара и конференции и зарегистрирует в качестве участника. Посмотреть расписание конференций и семинаров и оформить заявку на участие можно также на сайте www.pravovest.ru.
Бюллетень «Что новенького?»
Издается для клиентов ПРАВОВЕСТа, выходит два раза в месяц и доставляется Вашим персональным менеджером. "Что новенького?" по праву можно назвать полноценным журналом, в котором есть всё, что нужно Вам: обзор последних изменений в законодательстве, информация о дополнительных возможностях системы ГАРАНТ, семинарах и специальных программах для клиентов, а также увлекательные и полезные рубрики.
Эксклюзивный формат – семинары ПРАВОВЕСТа в Интернете
Более 20 актуальных тем! Вы можете бесплатно смотреть семинары через Интернет на сайте www.pravovest.ru, в разделе «Семинары».
Для просмотра необходимо ввести код доступа, который Вам сообщит Ваш менеджер по сопровождению или куратор. Интернет-семинары – это эксклюзивный формат, доступный каждому клиенту ПРАВОВЕСТа!
|
Приятные сюрпризы
Мы очень любим Вас, готовим Вам приятные сюрпризы и дарим хорошее настроение. На всех мероприятиях ПРАВОВЕСТа мы выдаем Вам фирменные пакеты с блокнотами, ручками, методичками.
Мы радуем Вас календарями – настольными, настенными и карманными, а также фирменными плюшевыми солнышками – маленькими или большими, которые согревают Вас теплотой наших сердец!
Добро пожаловать в ПРАВОВЕСТ!
Телефон ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: (495) 231-23-23
|