В новых правилах бытового обслуживания населения появятся электронные книги жалоб и возможность удалять нецензурные отзывы

С 2021 г. утрачивают силу правила бытового обслуживания населения 1997 г. В связи с этим предложены новые правила. При дистанционном приеме заказов потребителю должна будет предоставляться ссылка на электронную книгу отзывов и предложений или аналогичный сервис, позволяющий оставить отзыв о качестве и безопасности предоставляемых услуг. Исполнитель сможет удалять из книги отзывов и предложений записи более чем полугодовой давности, а также содержащие ненормативную лексику, оскорбительные высказывания.

Проект Постановления Правительства Российской Федерации "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения" (подготовлен Роспотребнадзором 17.07.2020)

Документ представлен в Системе ГАРАНТ.